Ostoehdot

Näitä maksu- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin Arctic Blue Beverages Oy:n (”Arctic Blue Beverages”) verkkokaupan tilauksiin.

Toimitusajat

Tuotteet toimitetaan tavallisesti 5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Toimitus voi kuitenkin poikkeustilanteissa kestää normaalia pidempään.

Toimitustavat

Toimituksia tehdään vain Manner-Suomeen eli ei Ahvenanmaalle. Tilaukset toimitetaan valittuun Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen. Tuotteille on mahdollista tilata kotiinkuljetus, jolloin Posti kuljettaa tilauksen perille asti. Tilauksen yhteydessä tulee ilmoittaa vastaanottajan puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Toimitukseen liittyvät viestit lähetetään joko tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Toimituskulut

Toimitus Postin noutopisteeseen 5,90 €
Matkahuollon Lähellä-paketti 5,90 €
Postin Kotiinkuljetus 9,90 €

Peruuttamisoikeus

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Jos tilaus palautetaan kokonaisuudessaan, palautamme myös toimituskulut. Palautuksesta tulee aina käydä ilmi alkuperäinen tilausnumero, jotta se voidaan käsitellä.

Riippumatta millä toimitustavalla tilaus on tehty, sen voi palauttaa veloituksetta asiakaspalautuksena joko Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen. Kuljetusyhtiön kysyessä palautuskoodia palautusta jätettäessä, käytä seuraavia koodeja kuljetusyhtiöstä riippuen:

Posti: 642030
Matkahuolto: 9517043

Palautuslähetyksen saajana on Logitrail Oy. Muista pyytää asiakaspalautuksesta aina kuitti lähetyksen seurantaa varten.

Palautukset käsitellään välittömästi palautuksen saavuttua. Vastaanoton ja käsittelyn jälkeen Arctic Blue Beverages palauttaa maksun Paytrailin kautta. Paytrail Oyj lähettää tarvittaessa sähköpostia tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen rahan palautukseen liittyen. Maksunpalautus tehdään aina käytetylle maksutavalle. Tuotteesta hyvitetään maksettu hinta, vaikka hinta olisi myöhemmin muuttunut.

Maksuehdot

Paytrail on sinulle turvallinen maksutapa, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelu on Paytrail Oyj:n (y-tunnus 2122839-7) ylläpitämä, ja se on osa Nets-perhettä.

Paytrail-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Paytrail Oyj, olemme välittäneet maksusi.

Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Jos haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.